帮助与支持

  • 大观直播--快速使用

    1.如何开始使用大观直播

    在live.cloud.dayang.com域名下输入融云账号密码,或在官网产品中找到大观直播,点击即可开始使用大观直播

    2.如何开始一场直播

    Step1:在控制台左侧导航栏内找到“通道管理”,点击新建通道,填写相关配置后,保存即可

    Step 2:在通道管理——地址中获取到推流地址,可以在相关推流设备(如OBS)中开始推流,或者下载“大观直播”app进行推流直播

    Step3:在直播活动中新建一场直播活动,填写好相关字段并将直播通道添加到直播活动中后,就可以在活动运营中查看观看地址并扫码观看了。

  • 大观直播--控制台操作手册

    1.如何开通

    目前大观直播采取邀请制公测阶段,如有需求使用,请发送您的手机号或电话号至邮箱cloud-service@dayang.com.cn,我们会在收到邮件后和您取得联系,并为您开通账号

    2.如何登录

    Step1:在网页上输入地址:live.cloud.dayang.com

    Step2:输入账号密码

    Step3:点击登陆

    3.如何创建通道

    Step1:点击控制台右上角新建通道,打开新建通道页面

    Step2:填写通道所需信息

    选择直播方式:分为推流和拉流两种,按照自身使用场景选择

    基础信息 配置通道基本信息,除通道名称外,其他均为非必填项

    ●  通道名称:准备将此通道命名的名称,建议尽量规范,方便之后管理

    ●  播放域名:自定义播放域名(需提前将自己的域名cname到大观直播的域名)

    ●  推流域名:含义同播放域名

    ●  拉流地址:填写所需要拉流的直播流地址,通道建立后大观直播将尝试向源地址发送请求

    ●  是否支持直播录制:建议打开,否则将无法录制直播视频

    ●  是否支持直播时移:开启后观众可以在直播过程中向前拖拽进度条回看直播内容

    ●  应用水印:选择在直播流中将要使用的水印

    高级信息 配置通道高级信息,均为非必填项

    ●  实时转码:选择直播中所需要转出的视频码率,满足不同观众在不同网络坏境下的观看体验,建议全部勾选,支持观众在播放器上手动切换

    ●  播放协议:选择在直播过程中支持哪几种播放协议,建议全部勾选

    ●  自定义延时设置:为保障直播安全,可设置直播内容延时后播出

    ●  切片时长:设置直播流切片时长

    ●  关键帧时长:设置直播流关键帧时长

    ●  播放域名白名单:设置在指定的域名列表中,才允许直播播放;最多可设置10个域名

    ●  推流IP白名单:在指定的IP列表中,才允许直播推流,最多可设置10个

    ●  直播推流防盗链:设置推流地址有效期,在有效期过后推流地址将重新刷新

    4.如何进行通道管理

    获取推流地址

    在通道管理页面中,点击地址,即可拿到推流地址以及播放地址

    通道状态

    当通道状态显示直播中时,表明此时已经推流/拉流成功,点击预览可观看当前直播画面

    5.如何发起直播活动

    提示:大观直播活动采取活动与通道分离的模式,互不干扰,但创建直播活动时,直播活动的画面来源是一个个通道,所以在创建活动时,请事先创建好通道,然后将通道添加到活动中。

    Step1:点击控制台右上角新建活动

    Step2:填写活动所需信息

    ●  活动名称:本次直播活动的名称

    ●  直播时间:本次直播开始和结束的时间,建议填写尽量准确,全程录制命令会根据填写的开始和结束时间来生成任务

    ●  添加通道:最多可以添加四个通道,添加通道时,可勾选是否全程录制,若勾选上,在活动发布后,将会根据活动开始和结束时间生成录制任务,每个通道可单独配置是否需要录制。

    选择通道后,下方将会点亮小摄像机,多个通道添加后可以切换小摄像机的顺序以表示切换通道顺序,通道顺序将影响播放页中多通道的展现形式,如下图。

    ●  活动摘要:活动摘将会展示在微信分享时的提示语,如下图

    ●  活动介绍:编辑在播放页中对于活动的介绍

    微信上展示效果

    ●  封面图:设置在微信分享时封面

    ●  发布与暂存:在编辑直播活动信息过程后,点击发布按钮会让改动立马生效;点击暂存时系统则将会改动暂时存储起来,此时编辑者可以进行其他操作或关闭页面,等编辑者回来再次调整页面后,点击发布后才会生效

    6.如何进行活动管理

    在活动管理控制台中,我们可以对活动进行管理和操作,从左到右依次为”运营“、”编辑“、”发布“、”下线“、”删除“

    活动运营

    可进行直播互动、验证码、评论等运营相关的操作

    互动专区可监控直播画面以及进行评论等互动,将鼠标移入二维码后,用微信扫描二维码即可在微信中预览和分享

    验证码观看

    活动管理专区可配置验证码等功能,选择验证码观看,输入提示文字以及验证码,观众只能在输入正确的验证码后才能观看直播

    7.录制任务

    在直播活动中勾选了全程录制后,可以在录制任务中查看任务进度,可以进行删除、预览、推送至大洋非编系统以及下载操作

    8.导播台使用方法

    进入导播管理后,点击“新建导播”即可开始使用,注意:新建导播会有一分钟左右的资源准备过程,在此过程中导播不会计费,资源准备好后,导播台状态变为“导播中”,此时点击进入导播台即可开始使用。不用时务必将导播台停用,否则会造成不必要的损失。

    导播台功能区按钮功能说明

    ①画面合成模板

    功能:选择需要拼成的画面样式,点击后可以拖拽下方的机位至模板上

    ②画面合成指令

    功能:当画面样式拼接模板选择后,点击合成指令,合成后画面会在PVW上生成

    ③切换按钮

    功能:将PVW画面输出至PGM中

    ④直播设置

    功能:点击设置按钮选择导播将要输出的通道,点击开始按钮则画面已开始输出

    ⑤机位画面设置

    功能:选择添加至导播台的通道

    ⑥监听按钮

    功能:监听当前画面声音

    ⑦声音直接输出按钮

    功能:将当前机位的声音直接输出到PGM中

    ⑧声音调节按钮

    功能:调节当前画面声音

  • 大观直播--移动端推流工具

    iOS下载

    扫描二维码下载

    更新于2017-11-18

    适配iOS9以上版本

    Android下载

    扫描二维码下载

    更新于2018-06-21

    适配Android4.4以上版本

    (请使用除微信以外工具进行扫码下载)

  • 大观直播--FAQ

    问:直播活动和通道是什么关系,我如何快速发布一场直播活动

    答:直播通道是直播活动中的一个组成部分,也是活动中的直播画面;可以使用大观直播的推流app快速建立直播活动,也可以在网页控制台中新建活动,然后将通道添加至活动中,拿到通道的推流地址后就可开始推流直播。

    问:直播通道和直播活动分别适用于什么场景,应该如何选择

    答:直播活动适用于场次类直播,例如会议、活动、培训等,此时直播通道作为活动的一部分存在;如果客户自己有直播app或播放器,只需要大观直播提供直播流,那么适合只使用通道作为流管理的工具。

    问:常见的直播协议有哪些

    答:目前常见的直播协议有RTMP、FLV、HLS三种,目前大观直播采用的是按需转码,即在不同场景下会挑选出最优的直播协议。

    问:当直播无法观看的时候,应该如何排查问题

    答:如果活动页打不开,需要查看活动页是否是被下线状态,此时点击发布即可;如果活动页中无直播画面,则需要检查通道是否有流正在直播,或检查网络环境,如果以上都没有问题,则可以联系官网的客服人员帮助解决。

    问:无法推流的时候怎么办

    答:方法一.在大观直播控制台中检查通道是否已被关闭;方法二.检查推流端网络情况,看是否显示已推流成功;方法三.如果前两条都无误,请联系我们的客服人员协助帮忙解决

    问:直播时流量消耗如何计算?

    答:直播中消耗的流量和直播的音视频比特率、直播时长相关。计算公式为:流量 = (视频比特率+音频比特率)/ 8 * 直播时长
    例如:一场3个小时的直播,直播过程中平均视频比特率1000kbps,音频平均比特率96kbps,则直播过程中消耗的流量为
    (1000+96)/ 8 * 3600 * 3 = 1479600K ≈ 1444.92M ≈ 1.4G

    注:以上表格计算数据不包含音频码率,仅供参考

  • 大洋融云媒体云云平台用户使用协议

    北京大洋融云科技有限责任公司(以下简称“大洋融云”)在此特别提醒您(用户)在使用融云媒体云平台之前,请认真阅读本《大洋融云媒体云平台用户使用协议》(以下简称“协议”),确保您充分理解本协议中各项条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款,否则您无权登录或使用本协议所涉服务。您的登录、使用等行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。

    本协议约定大洋融云与用户之间关于大洋融云cloud.dayang.com网站所提供的网络直播、视频存储、视频点播等相关技术及服务(以下简称“服务”)的权利义务。“用户”是指登录、使用本服务的个人或机构。本协议可由大洋融云随时更新,更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,恕不再另行通知,用户可在大洋融云云平台登录页查阅最新版协议条款。在大洋融云修改协议条款后,如果用户不接受修改后的条款,请立即停止使用大洋融云提供的服务,用户继续使用大洋融云提供的服务将被视为接受修改后的协议。

    总则

    1.1 大洋融云云平台是大洋融云向泛传媒领域行业用户提供的开展媒体云业务的服务平台。

    1.2 融媒体云平台所有权、经营权、管理权均属大洋融云。

    1.3 本协议最终解释权归属大洋融云。

    用户说明

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    •1.反对宪法所确定的基本原则的;

    •2.危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

    •3.损害国家荣誉和利益的;

    •4.煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;

    •5.破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

    •6.散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

    •7.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

    •8.侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;

    •9.煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;

    •10.以非法民间组织名义活动的;

    •11.含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;

    •12.含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。如侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;涉及他人隐私、个人信息或资料的;

    2.5  用户应承担一切因其个人的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任,因用户行为给大洋融云及第三方造成损失的,用户应负责赔偿。

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    权利声明

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010-58985454

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